Servizi
Clearpoint fornisce supporto tecnico pratico a PMI e organizzazioni in crescita che hanno bisogno di priorità più chiare, sistemi più sicuri, workflow migliori, automazione assistita dall’IA responsabile o delivery di progetto strutturata.
I servizi qui sotto possono iniziare come sessione di consulenza focalizzata, breve assessment o engagement più operativo a seconda della situazione.
Cybersicurezza
Aiuto le PMI a migliorare la propria postura di sicurezza attraverso valutazioni strutturate, misure di hardening pratiche e supporto chiaro nella gestione degli incidenti, traducendo i rischi tecnici in decisioni aziendali.
Buoni punti di partenza includono:
- non è chiaro quali miglioramenti di sicurezza contino per primi,
- serve una revisione indipendente prima di investire in strumenti o fornitori,
- sono state ricevute email sospette o tentativi di phishing,
- serve hardening di base per un sito web, server o sistema interno,
- serve un piano d’azione chiaro che management e team tecnici possano comprendere.
Per un punto d’ingresso focalizzato, vedere la Revisione di cybersicurezza per PMI.
Valutazione della sicurezza & consulenza sui rischi
- Revisione della postura di sicurezza
- Identificazione & prioritizzazione delle vulnerabilità
- Revisione della gestione delle patch
- Raccomandazioni basate sui rischi
- Reportistica orientata al business
Hardening di sistemi & reti
- Hardening del sistema operativo (Linux / Windows)
- Hardening del server web
- Revisione della configurazione sicura
- Miglioramenti a password & autenticazione
- Revisione della configurazione di crittografia & certificati
Indagine su email & phishing
- Analisi degli header email
- Guida al rilevamento del phishing
- Triage degli allegati sospetti
- Revisione SPF / DKIM / DMARC
- Raccomandazioni per la sensibilizzazione degli utenti
Supporto alla risposta agli incidenti
- Valutazione & triage della gravità dell’incidente
- Guida al contenimento iniziale
- Revisione dei log & analisi di rilevamento
- Definizione delle procedure di risposta di base
- Coordinamento IT ↔ management
Revisione della sicurezza delle applicazioni web
- Valutazione di base della sicurezza delle applicazioni web
- Identificazione delle vulnerabilità a livello OWASP
- Test di sensibilizzazione all’SQL injection
- Revisione della Content Security Policy
- Raccomandazioni per la configurazione sicura
Discutere un’esigenza di cybersicurezza
Automazione e workflow assistiti dall’IA
Aiuto le organizzazioni a ridurre il carico di lavoro manuale e le frizioni operative implementando soluzioni di automazione pratiche con strumenti consolidati. Dove crea valore reale, questo può includere agenti IA, prompt engineering e workflow assistiti dall’IA.
Buoni punti di partenza includono:
- i team usano IA o automazione senza regole chiare su dati e responsabilità,
- il lavoro manuale ripetitivo rallenta le operazioni,
- le informazioni vengono copiate tra email, fogli di calcolo, CRM o strumenti cloud,
- approvazioni o notifiche sono incoerenti,
- le automazioni esistenti sono fragili o non documentate,
- i team stanno sperimentando strumenti di IA ma mancano struttura o regole d’uso sicure,
- serve automazione semplice con governance, sicurezza e affidabilità di base.
Per un punto d’ingresso focalizzato, vedere la Revisione sicurezza IA e automazione.
Ottimizzazione dei workflow
- Identificazione dei processi manuali ripetitivi
- Mappatura & ottimizzazione dei processi
- Riduzione dei colli di bottiglia operativi
- Riprogettazione dei workflow interni orientata all’efficienza
Implementazione di automazione basata su strumenti
- Implementazione di piattaforme di automazione no-code / low-code
- Integrazione tra sistemi aziendali (CRM, email, strumenti cloud)
- Notifiche automatizzate & flussi di approvazione
- Sincronizzazione dei dati tra sistemi
Agenti IA & prompt engineering
- Identificazione di casi d’uso pratici per agenti IA
- Progettazione di prompt per attività aziendali ripetibili
- Prototipazione di workflow assistiti dall’IA
- Revisione umana e punti di controllo
- Guida di base su sicurezza e gestione dei dati per strumenti di IA
Efficienza operativa & monitoraggio
- Revisione delle prestazioni di automazione
- Miglioramenti alla gestione degli errori & affidabilità
- Documentazione strutturata dei workflow automatizzati
- Governance di base & considerazioni di sicurezza
Discutere un’opportunità di automazione
Supporto Progettuale
Supporto le organizzazioni nella realizzazione di iniziative IT e di sicurezza strutturate, assicurando che l’esecuzione tecnica sia allineata agli obiettivi aziendali e ai vincoli operativi.
Buoni punti di partenza includono:
- un progetto tecnico ha bisogno di ambito, milestone o ownership più chiari,
- stakeholder business e tecnici non sono allineati,
- un’iniziativa di sicurezza o automazione ha bisogno di coordinamento,
- il management ha bisogno di una visione più chiara di rischi, opzioni e compromessi,
- serve supporto pratico alla delivery senza aggiungere processo inutile.
Coordinamento tecnico del progetto
- Coordinamento tra team tecnici e stakeholder aziendali
- Pianificazione strutturata & definizione dei milestone
- Identificazione dei rischi & monitoraggio delle mitigazioni
- Allineamento del perimetro tecnico con le priorità aziendali
Supporto alla delivery & implementazione
- Supporto durante implementazioni di sicurezza o automazione
- Coordinamento di fornitori & soluzioni
- Monitoraggio dei progressi e dei deliverable
- Documentazione e reportistica strutturata
Traduzione Business ↔ Tecnologia
- Traduzione dei rischi tecnici in impatto aziendale
- Supporto nella valutazione di soluzioni di sicurezza e automazione
- Supporto decisionale strutturato per il management
- Comunicazione chiara tra livelli tecnici ed esecutivi
Discutere supporto progettuale
Non sapete da dove iniziare?
Una breve conversazione iniziale è spesso sufficiente per identificare se la priorità è sicurezza, automazione, struttura di progetto o una combinazione delle tre.